Antworten auf häufige Fragen

Konzeption und Erstellung professioneller Online-Shops auf Basis des JTL Shops gehören zu unseren Hauptdisziplinen. Sie können einer premium-zertifizierten JTL Agentur mit jahrelanger Erfahrung vertrauen.

Wer wir sind

Ein Team mit jahrelanger Erfahrungen im eCommerce insbesondere in der Planung, Projektdurchführung und Integration der JTL-Software Produkte. Ob JTL-Shop, eazyAuction oder JTL-WMS, wir planen und setzen alle Vorgaben für Ihr Projekt um.

Was wir tun

Wir beraten und betreuen Sie in allen Fragen rund um Ihren eCommerce-Projekt. Eine langfristige Kooperation mit den Kunden ist für unsere JTL-Agentur dabei besonders wichtig. Wir unterstützen unsere Kunden vor, während und nach der Projektdurchführung.

Ja. Wir bieten Ihnen eine kostenlose Testumgebung auf unseren Servern an oder einen Demo-Modus des Plugins. Dadurch können Sie das System vor dem Kauf ausgiebig testen. Eine Testversion für Ihre Umgebung ist nur im Demo-Modus des Plugins möglich. D.h. Sie als angemeldeter Admin-Benutzer sehen die Änderungen im Frontend.

Übrigens: falls Sie das neue System nach dem Kauf zunächst in einer Entwicklungsumgebung in aller Ruhe vorbereiten möchten, ist dies kein Problem. Gern erstellen wir Ihnen hierfür kostenfrei eine Zusatzlizenz.

Sie erhalten eine Jahres-Subscription - keine laufenden Kosten und kein Abo. Diese Subscription enthält eine Update-Garantie (so dass Sie immer aktuelle Updates beziehen können) und den Premium-Support für 12 Monate. Danach erhalten Sie weiterhin einen Basis-Support: Wir analysieren das Problem, verweisen jedoch danach auf ein eventuell vorhandenes Update. Sie können Ihr Template problemlos nach dem Ablauf der ersten 12 Monate weiter nutzen. Updates erfordern dann eine gültige Subscription.

Gut für Sie: unsere Templates und Plugins sind NICHT von unseren Lizenz-Servern abhängig. Sollte also etwas an unseren Servern nicht funktionieren, so hat dies absolut keine Auswirkung auf das Verhalten Ihres JTL-Shops. Das ist Wichtig!

Der Quellcode Ihres Templates ist offen. Nichts ist verschlüsselt. Das heißt: Anpassungen können problemlos vorgenommen werden, ausreichende Kenntnisse vorrausgesetz. Selbstverständlich können Sie für alle Änderungen auch unseren professionellen Service in Anspruch nehmen.

Nutzen Sie die bequeme 1-Klick-Update-Automatik. Sobald ein Update verfügbar ist, reicht ein Mausklick für die komplette Aktualisierung. Eventuell müssen Anpassungen im Child-Template vorgenommen werden. Das ist in der Regel jedoch kein Problem.

Mit dem Premium-Support unterstützen wir Sie bei allen Fragen rund um den Betrieb Ihres Templates. Wir zählen keine Telefon-Minuten. Und auch außerhalb der Geschäftszeiten sind wir zur Not für Sie da. Der Support beinhaltet selbstverständlich keine kundenspezifischen Anpassungen. Wir machen den Support nicht vom Preis abhängig.

Alle unsere Templates sind zu 100 Prozent kompatibel mit dem JTL Shop. Sie unterstützen alle JTL Shop Funktionen. Gleiches gilt für den JTL Shop erstellte Plugins (Standard-Template EVO). Alle Templates sind Dropper-kompatibel.

Selbstverständlich. Schließlich kennt niemand unsere Produkte besser als wir. Wir haben sie selbst entwickelt. Und bei jeder Anpassung denken wir auch an die Update-Fähigkeit.

Ja, alle Zahlungsarten und Versandarten, die der JTL-Shop unterstützt (PayPal Plus, Amazon-Pay usw.)

Selbstverständlich. Sollten beim Servicepartner Ihrer Wahl Fragen auftreten, können wir diese untereinander von Fachmann zu Fachmann klären.

Kundenbewertungen

Lesen Sie das Feedback anderer Kunden zu Produkten und zum Support

Genau was wir brauchen
Super Plugin für PDF-Dateien. Sieht super aus und funktioniert einwandfrei.
Marcin J, 17.06.2020
Template & Kundensupport einfach nur Weltklasse
Die Templates von Salepix bestechen ganz einfach in Ihrem Gesamtpaket. Installation und Umstieg wird Mit Hilfe von Salepix gelöst. Über den dann zur Verfügung gestellten Salepix-Templater kann sich jede Firma komplett austoben und einstellen was seinen eigenen Wünschen entspricht. Selbst nach dem Kauf des Templates bleibt Salepix ein offener und Transparenter Partner, der einem nicht im Stich lässt. Wirklich selten so einen unkomplizierter Partner-Team gefunden, wie Salepix! Man kann es nicht nur weiter empfehlen, sondern muss es! Gerade für layen in diesem Gebiet genau das richtige! Hier werden keine versteckten Kosten im Nachhinein aufgebrummt und irgendein Schmarm aufgelistet, den man kaufen soll. Man gibt seine Wünsche an die Firma und kriegt transparente Lösungen an die Hand.
Dieter K, 6.04.2020
TOP DIENSTLEISTUNG
Templates und Service sind großartig! Ich arbeite sehr gerne mit diesen Unternehmen zusammen ja die Jungs alle meine Wünsche umsetzen konnten!
Rene Z, 3.04.2020
Ausgezeichnetes Template, toller Support von Herr Grüne, unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis! Bitte weiter so!
Nach gründlicher Überlegung haben wir unser Shopsystem von WooCommerce auf JTL Shop umgestellt, da wir bereits zuvor mit der JTL Warenwirtschaft gearbeitet haben (mittels JTL Connector). Auf der Suche nach einem passenden Template sind wir auf das Avia Template von Salepix gestoßen. Vom Design und den Funktionen waren wir sofort angetan, die ausnahmslos positiven Bewertungen waren dann ausschlaggebend für den Erwerb des Templates. Aufgrund der Vergangenheit (mit WooCommerce) war ich es gewohnt bei entsprechenden Anpassungen am Design etc. auf kompetente Hilfe angewiesen zu sein. Doch selbst als Laie in Sachen Programmierkenntnisse kann man mit dem Avia Template alles selbst anpassen und so gestalten wie man es möchte! Einfach und Genial! Im Nachhinein muss ich sagen, hätten wir den Wechsel schon viel eher vollziehen sollen. Beim Shopwechsel bzw. der Umstellung vom alten System auf den JTL Shop wurden wir von Herrn Grüne und seinem Team tatkräftig unterstützt, teilweise auch noch nach den üblichen Geschäftszeiten. Fazit: Ausgezeichnetes Template, toller Support von Herr Grüne, unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis! Bitte weiter so!Mit freundlichen Grüßen Achim Weller Alarmanlagen Park
Achim W, 22.12.2019
Hochwertiges Template & Erstklassiger Support !!!
Das AVIA Template ist wirklich sehr übersichtliches und gelungenes Template zu einem absolut fairen Preis.Danke an Salepix Team !!!
Inh. Daniel Dogan I, 13.12.2019
Ein tolles Template mit vielen Einstellmöglichkeiten
Wir haben das Template von SALEPIX nun schon einige Monate im Einsatz. Ich muß sagen, Top! Alle Einstellungen sind verständlich und was mir persönlich am besten gefallen hat, der hervorragende Support! Wir hatten ein paar Fragen zu diversen Einstellungen, uns wurde schnell und unkompliziert am Telefon geholfen. Ich kann ein großes Lob an das Team von SALEPIX aussprechen, macht weiter so!
Thomas W, 12.11.2019
Wirklich super!
Das FIRE Template ist genau das was wir lange gesucht haben. Übersichtlich, modernes Design und aus mobil sehr intuitiv zu bedienen. Ich kann es nur empfehlen!
Philipp S, 21.10.2019
Liebe auf den ersten Blick
Wir sind einfach begeistert, Herr Grüne hat für unseren Shop das Design so schön angepasst, und der erste grafische Entwurft haben wir mit geringen Änderungen 1:1 übernommen. Man merkt die Erfahrung.
Christian H, 5.08.2019
Der schönste Shop, den wir je hatten!
Mit dem Clearix Template inklusive der JTL Wawi Anbindung haben wir nun den schönsten Onlineshop, wie wir ihn uns nicht hätten besser wünschen können!Mit dem Template bekommt jeder Käufer nicht nur ein einzigartiges Shopdesign, dass sich individuell auf alle Bedürfnisse anpassen lässt, sondern zusätzlich auch noch den besten Support von Salepix. Das übrigens meistens noch zu jeder Tag und Nachtzeit und mit viel Verständnis auf auch Anfängerfragen.Mehr geht nicht. TOP!
Christoph S, 21.05.2019
Perfektes Produkt, perfekter Service
Absolut zu empfehlen. Kauf und Installation war binnen weniger Minuten getan. Hat man Fragen oder auch mal ein Problem, dann wird einem fast in Echtzeit geholfen. Das Tamplate selbst ist der Hammer und richtig gut zu konfigurieren. Empfehle ich ganz klar weiter.
Jenny K, 15.05.2019
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Email info@salepix.de oder anrufen +49(0)2173-999-4691