BotBlocker – Häufige Fragen

Kunden sehen die Abfrage mehrfach. Die Freigabe gilt für eine IP-Adresse und einen Kalendertag. Wechselt die IP-Adresse – etwa bei Mobilfunk, WLAN-Wechsel oder IPv6-Privacy-Extensions –, erscheint die Abfrage erneut, ebenso nach Mitternacht. Sehen Kunden sie ständig, prüfen Sie zuerst die Punkte im Artikel „BotBlocker – Suchmaschinen und Störungen“.

Läuft der Shop hinter Cloudflare, einem Loadbalancer oder Varnish? Dann bewertet das Plugin die IP-Adresse dieser Zwischenstation, nicht die des einzelnen Kunden. Die Freigabe gilt dadurch unter Umständen für alle Besucher hinter derselben Zwischenstation. Das Plugin ist für den direkten Betrieb ausgelegt.

Die Abfrage erscheint auf ganz normalen Seiten. Das URL-Pattern trifft zu viel. Setzen Sie es auf die Voreinstellung __ und :: zurück und ergänzen Sie danach nur einzeln getestete Zeichenfolgen.

Ich sehe die Abfrage nie, obwohl ich filtere. Prüfen Sie, ob Sie einen Merkmal-Filter gesetzt haben, ob die Artikelliste unter „Geschützte Seitentypen“ ausgewählt ist und ob das Feld URL-Pattern gefüllt ist.

Kann ich einzelne IP-Adressen sperren oder freigeben? Nicht in diesem Plugin. IP-Listen und Rate-Limiting sind nicht Teil des aktuellen Funktionsumfangs.

Ich hatte in einer älteren Version Einstellungen zu Bot-Erkennung, IP-Listen oder Rate-Limiting – wo sind die jetzt? Diese Funktionen wurden mit Version 3.0.0 vollständig entfernt. Vorhandene alte Werte in der Datenbank haben keine Wirkung mehr.

Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft? Das Plugin führt dann keine Prüfung mehr durch – der Shop läuft ungeschützt weiter, wie ohne installiertes Plugin. Den Lizenzstatus sehen Sie unter Plugins → SALEPIX BotBlocker → Update.

Kostet das Cloudflare-Turnstile-Widget etwas? Das liegt außerhalb des Plugins und richtet sich nach den aktuellen Konditionen von Cloudflare; das Plugin selbst stellt dafür keine zusätzlichen Kosten in Rechnung.

Support

Bei Fragen erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf salepix.de. Bitte nennen Sie die Plugin-Version und Ihre JTL-Shop-Version.