Häufige Fragen

Muss ich die Zuordnungen zusätzlich im JTL-Standard-Backend pflegen? Nein. Die Matrix schreibt direkt in dieselbe Tabelle, die auch das JTL-Standard-Backend unter Versand > Versandarten > Zahlungsarten verwendet. Änderungen in die eine oder andere Richtung sind jeweils sofort auf beiden Seiten sichtbar.

Werden bei einem Update meine Zuordnungen gelöscht? Nein. Das Plugin legt keine eigenen Tabellen an, die Zuordnungen stehen in der JTL-Standardtabelle. Auch wenn ein Update fehlschlägt und JTL-Shop die halb installierte Version zurückrollt, bleiben die Zuordnungen unverändert.

Warum lässt sich der Reiter „Matrix“ nicht bearbeiten? Dafür ist keine gültige Lizenz vorhanden. Prüfen Sie den Lizenzstatus im Reiter „Update“. Ist die Lizenz abgelaufen, verlängern Sie sie über den dort angezeigten Link.

Warum verschwinden beim Speichern manche Änderungen? Bei sehr vielen Versand- und Zahlungsarten kann die Anzahl der Formularfelder das PHP-Limit max_input_vars überschreiten. Das Plugin erkennt das und bricht den Speichervorgang dann vollständig mit einer Fehlermeldung ab, statt Daten stillschweigend zu verlieren. Ein Hosting-Administrator muss das Limit erhöhen.

Kann ich Aufpreise auch in Prozent hinterlegen? Ja, je Kombination wählen Sie zwischen einem Festbetrag in Euro und einem Prozentsatz.

Berücksichtigt die Matrix Kundengruppen? Nein. Kundengruppen-Zuordnungen von Zahlungsarten pflegen Sie weiterhin im JTL-Standard-Backend je Zahlungsart; die Matrix zeigt und verändert diese nicht.

Kann ich in der Matrix auch Versandkostenfreigrenzen oder Versandklassen einstellen? Nein, das ist nicht Teil dieses Plugins. Diese Einstellungen bleiben Teil der Versandart-Konfiguration im JTL-Backend.

Muss ich das Plugin deaktivieren und wieder aktivieren, wenn ich meine Lizenz verlängert habe? Nein. Eine verlängerte Lizenz gilt automatisch, sobald der tägliche Lizenzabgleich sie abgeglichen hat oder Sie die Plugin-Seite im Backend erneut öffnen.

Support

Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie SALEPIX unter hello@salepix.de. Bitte nennen Sie dabei die Plugin-Version und Ihre JTL-Shop-Version.