Häufige Fragen

Wie füge ich Zusatzprodukte hinzu?

Cross-Selling-Gruppe in JTL-Wawi anlegen, Produkte zuordnen, nach dem Shop-Abgleich die Gruppe in den Plugin-Einstellungen unter „Produktgruppen" auswählen.

Kann ich mehrere Gruppen gleichzeitig verwenden?

Ja. Im Mehrfachauswahlfeld der Plugin-Einstellungen mit gedrückter STRG-/CMD-Taste mehrere Gruppen auswählen.

Wie verhindere ich, dass eine Gruppe doppelt angezeigt wird – einmal als Zusatzprodukt, einmal im Standard-Cross-Selling-Block?

Die Einstellung „Produktgruppe aus Standard-Cross-Selling ausblenden" auf Ja stellen (Standardeinstellung).

Wie richte ich unterschiedliche Rabatte für B2B- und B2C-Kunden ein?

Im Admin-Tab „Kundengruppen" die passende Kundengruppen-ID nachschlagen und am Hauptartikel z. B. spx_addon_discount_cg_2 = "SKU-A|30" setzen. Die vollständige Präzedenz-Tabelle steht im Artikel „Rabatte, Mengen und Vor-Auswahl per Funktionsattribut".

Kann ich „Andere Kunden kauften auch" für B2B-Kunden ausblenden?

Ja, über spx_hide_kaeuferverhalten = 2 am Hauptartikel (wobei 2 die B2B-Kundengruppen-ID ist).

Was passiert, wenn der Hauptartikel ausverkauft ist?

Das Plugin-Widget wird auf der Produktdetailseite automatisch ausgeblendet. Grundlage der Prüfung sind die Lagerbestands-Felder des Artikels (Lagerbestand, Lagerführung, Verkauf bei negativem Bestand).

Warum wird auf der Produktdetailseite gar kein Zusatzprodukt angezeigt, obwohl eine Gruppe ausgewählt ist?

Prüfen Sie in den JTL-Shop-Einstellungen unter „Einstellungen → Artikel → Artikeldetails" (Bereich X-Selling), ob „Standard X-Selling beim Artikel anzeigen?" auf Ja steht, ob die im Plugin ausgewählte Gruppe im Shop noch existiert und ob ihr in der JTL-Wawi tatsächlich Artikel zugeordnet sind. Ist zusätzlich „Andere Kunden kauften auch" aktiviert, muss auch die JTL-Shop-Einstellung „Kaufbeziehung X-Selling-Produkte beim Artikel anzeigen" aktiv sein und es müssen bereits Kaufbeziehungen aus der Bestellhistorie vorliegen.

Funktioniert das Widget bei Artikeln mit JTL-Konfigurator?

Nein. Bei Artikeln mit aktivem JTL-Konfigurator wird das Widget weder auf der Produktdetailseite noch im Warenkorb angezeigt.

Erscheint das Widget bei Variantenartikeln?

Ja, sobald eine konkrete Variante ausgewählt ist. Auf der reinen Elternartikel-Seite ohne gewählte Variante erscheint es nicht.

Wo sehe ich, welche Zusatzprodukte wie oft mitbestellt wurden?

Im Admin-Tab „Statistik". Zeitraum-Filter (heute / 7 / 30 / 365 Tage / gesamt), verschiedene Auswertungen sowie ein CSV-Export der Hauptartikel-/Zusatzartikel-Kombinationen der letzten 7, 14 oder 28 Tage inklusive.

Wie werden Plugin-Updates angezeigt?

Ein verfügbares Update erscheint als Hinweis auf allen Plugin-Tabs sowie im Admin-Tab „Update" mit Changelog und Update-Button.

Passt das Widget in mein Template?

Die Standardeinstellungen sind auf NOVA abgestimmt. Bei einem anderen Template lässt sich die Einfüge-Position getrennt für Produktdetailseite und Warenkorb über CSS-Selektor und Einfüge-Position in den Plugin-Einstellungen anpassen.

Support

Bei Fragen erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf salepix.de. Bitte nennen Sie die Plugin-Version und Ihre JTL-Shop-Version.