WhatsApp-Widget – Überblick & Installation

Überblick

Das WhatsApp-Widget blendet unten rechts auf jeder Seite Ihres Shops einen runden Button ein. Klickt ein Kunde darauf, öffnet sich ein Chatfenster im Stil von WhatsApp mit einem Avatar, einem Benutzernamen, einem Status-Text und einer Beispielnachricht. Über den Button „Chat starten" im Chatfenster wird https://api.whatsapp.com/send?phone=<Ihre Mobilnummer> in einem neuen Tab geöffnet – der Kunde landet damit direkt in WhatsApp (Web oder App) mit einem Chat an Ihre Nummer.

Das Widget wird nur angezeigt, wenn in den Einstellungen eine WhatsApp-Mobilnummer hinterlegt ist. Zusätzlich kann festgelegt werden, dass der Button nur innerhalb festgelegter Geschäftszeiten erscheint.

Voraussetzungen

• JTL-Shop ab Version 5.3.0.
• Eine WhatsApp-fähige Mobilnummer (Privat- oder Business-Account), die Sie in den Einstellungen hinterlegen.

Installation

1. Melden Sie sich im JTL-Shop-Backend an und öffnen Sie Plugins → Plugin-Manager.
2. Wechseln Sie zum Reiter „Hochladen" und laden Sie die Plugin-ZIP-Datei hoch.
3. Installieren Sie das Plugin anschließend im Bereich „Verfügbar".
4. Öffnen Sie danach Plugins → SALEPIX WhatsApp-Chat-Widget, um das Plugin einzurichten.

Bei der Installation und bei jeder Aktivierung des Plugins versucht das Plugin automatisch, eine Demo-Lizenz bei SALEPIX zu aktivieren, sofern noch keine gültige Lizenz hinterlegt ist. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Shop unter Lizenzen → Übersicht mit einem JTL-Konto verknüpft ist. Ist keine gültige Lizenz vorhanden, wird das Widget im Frontend nicht angezeigt und im Bereich Plugins → SALEPIX WhatsApp-Chat-Widget erscheint ein Hinweis mit einem Link zum Lizenzerwerb.

Hinweis: Ohne gültige Lizenz (Demo oder Vollversion) bleibt das Widget deaktiviert.

Schnellstart

1. Öffnen Sie Plugins → SALEPIX WhatsApp-Chat-Widget → Einstellungen.
2. Tragen Sie Ihre WhatsApp-Mobilnummer mit Ländervorwahl ein (nur Ziffern, z. B. 491234567890).
3. Passen Sie bei Bedarf Chat-Benutzername und URL zum Benutzer-Avatar-Bild an.
4. Speichern Sie die Einstellungen. Der WhatsApp-Button erscheint danach unten rechts im Shop-Frontend.

Weitere Einstellungsmöglichkeiten (Geschäftszeiten, Update) sind in den folgenden Artikeln beschrieben.